Conheça as bases de marketing, que nortearam todo o seu trabalho na internet, desde a comunicação até a venda.

O marketing digital tem possibilidades e aplicações específicas, favorecidas pelos recursos da internet, mas os princípios por trás dessas ações são os mesmos que conduzem os mercados há décadas. Aqui o nosso aluno será apresentado aos princípios que norteiam qualquer ação organizada de uma empresa, dirigida à venda como à comunicação.

Entenda os processos relacionados à marca e aprenda como cada ação de marketing pode afetá-la.

A função dessa disciplina é apresentar os conceitos básicos de branding. Com esse conhecimento, o gestor de marketing digital será mais intencional em seu trabalho, mostrando para o mundo o seu cliente da forma que ele deve ser visto, construindo, assim, uma marca forte e coerente, que tem personalidade e é diferente dos seus concorrentes.

Aplique as principais técnicas de copy em campanhas de marketing digital para gerar conversões.

É verdade que a equipe que o gestor comandará terá uma pessoa dedicada somente para esta função, mas o copywriting ocupa um lugar tão importante dentro das ações de marketing que, se em algum momento ele precisar “se virar”, vai ter que saber pelo menos os fundamentos dessa área.

Entenda os fundamentos do trabalho de marketing usando a internet como meio principal para sua realização.

Na primeira disciplina da Formação, o aluno foi apresentado aos fundamentos do Marketing. Ali ele aprendeu conceitos que não mudam com o passar do tempo. Porém, é importante notar que a aplicação desses conceitos pode, sim, mudar, dependendo da evolução no campo dos negócios e da tecnologia.

Conheça o seu consumidor, o que ele sente, pensa e como reage aos estímulos gerados pelas campanhas de comunicação e de vendas.

Nesta disciplina, o aluno aprenderá a olhar as ações de marketing digital com os olhos do cliente. É por meio desta compreensão que as empresas podem identificar novas oportunidades de mercado, definir melhores estratégias, desenvolver melhores produtos e serviços e fazer ofertas que se relacionem precisamente com o que a audiência procura.

Entenda e desenvolva um plano estratégico de marketing digital e saiba como usá-lo na hora de colocar em ação.

Nessa disciplina, o aluno será apresentado a todas as partes de um planejamento estratégico de marketing digital e aprenderá a como desenvolver cada uma, de forma que a informação gerada nessa construção sirva de base para todos os passos posteriores.

Conheça cada etapa da gestão de um produto, desde quais os tipos de produtos do ambiente digital, o processo de criação e precificação de um produto digital.

Este processo passa por várias etapas para assegurar que os produtos criados se relacionam com as demandas do mercado e entregam a melhor experiência ao cliente. O aluno verá com profundidade cada etapa de gestão de um produto.

Entenda como planejar e executar o projeto de gestão de marketing, os principais erros e quais metodologias e ferramentas aplicar no projeto.

O papel primordial da gestão do marketing é estruturar as atividades da área para que elas cumpram a sua função, que é contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais no curto, médio e longo prazo.

Compreenda os principais componentes em uma equipe digital e como geri-la garantindo a qualidade e entrega dos projetos e produtos.

O trabalho remoto e por projeto é um formato de trabalho cada vez mais comum, é importante que o Gestor de Marketing desenvolva boas práticas para lidar com esse cenário, principalmente saber recrutar, analisar competências de cada profissional que compõe a equipe, distribuir tarefas e coordenar cada profissional, conforme cada projeto e cada cliente.

Entenda os principais pontos da gestão de equipe, como liderar, engajar, motivar e gerar resultados.

É importante ter processos padronizados de produção no marketing, mas mais importante é ter líderes para gerir a equipe de forma objetiva. Uma boa liderança serve para alinhar toda a equipe no projeto, mantendo-os produtivos, motivados, engajados e entregando o resultado esperado pelo cliente. Dessa forma as metas do projeto saem do papel e o gestor tem a chance de ter seu time montado somente profissionais de alta performance.

Desenvolva habilidades comportamentais, emocionais e sociais, como a comunicação efetiva, trabalho em equipe, gestão de tempo e gestão de conflitos.

As habilidades interpessoais são essenciais para um bom trabalho coletivo em um Squad Digital e cabe ao Gestor de Marketing Digital identificá-las de forma que seu projeto/produto tenha sucesso graças a essa análise prévia da equipe que este conduzirá ao longo da jornada.

Entenda os conceitos de qualidade aplicados ao marketing, gerencie e mitigue possíveis riscos e mantenha padrões de sucesso e entrega.

Quando a empresa investe em gestão de qualidade, ela gera a satisfação dos consumidores em relação às suas soluções. Isso promove a imagem positiva da companhia diante da sociedade por meio da influência desses clientes satisfeitos em seus grupos de relacionamento.

Compreenda os conceitos de orçamentos e custos aplicados ao marketing para gerir o orçamento de forma a reduzir gastos e atingir os objetivos de cada negócio.

Antes de partir para a ação, o gestor precisa definir e organizar os objetivos, a fim de selecionar os meios necessários e estimar a performance desejada para dizer se o investimento vale a pena.

Entenda os conceitos de legislação aplicadas ao marketing e saiba usá-la para evitar e gerenciar riscos no âmbito virtual.

Essa disciplina visa deixar o gestor de Marketing Digital ciente da jurisdição que hoje regulamenta o ambiente virtual para que toda decisão estratégica seja pautada na legalidade e não implique futuros problemas para o cliente.

Saiba quais são os principais tipos de funis, quando usar cada um e qual é a relação entre a jornada do comprador e os funis de marketing.

Entenda onde cada pessoa se encontra na jornada para se tornar um comprador e que tipo de mensagens ela deve receber para seguir avançando neste caminho, mostrando para quem está desenvolvendo a ação de marketing a melhor forma de se trabalhar em cada momento.

Entenda as melhores formas de se usar conteúdo na internet e saiba escolher os tipos mais adequados para cada cliente.

Uma das principais estratégias que o gestor de marketing digital deve conhecer é a de marketing de conteúdo, já que o objeto de trabalho dela, o conteúdo, é o que movimenta e faz funcionar qualquer outra estratégia. Sem conteúdo, não há fluxo nem movimento no ambiente digital.

Saiba escolher as melhores redes sociais para seus clientes, adaptando a produção de conteúdo às suas características e ao tipo de audiência que a utiliza.

O conhecimento sobre as redes sociais é essencial ao gestor de marketing digital, pois elas são um ótimo meio para interagir com clientes, alcançar novas pessoas e reforçar o posicionamento da marca, mostrando sua cultura e valores.

Entenda como a internet pode ser usada para fomentar o crescimento de negócios locais.

Essa disciplina busca mostrar as possibilidades de ações que um gestor de marketing digital precisa conhecer ao atender clientes que não têm como principal foco a venda de infoprodutos, ou seja, aqueles que têm um negócio local, são profissionais liberais ou prestadores de serviços.

Saiba como funciona o marketing de influência, os tipos de influenciadores que existem no mercado, como encontrá-los e a forma certa de trabalhar com eles. O gestor de marketing digital deve estar atento a este fenômeno, já que a parceria entre marcas e influenciadores pode fazer com que as ações de marketing alcancem grandes resultados, se feita da maneira correta.

Conheça os fundamentos do marketing de afiliados, como funcionam os programas de afiliação e a melhor forma de se relacionar com afiliados.

Uma forma muito usada para vender produtos é utilizar a estratégia de afiliados, que são pessoas que produzem conteúdo e têm uma audiência qualificada, que indicam determinado produto em troca de uma comissão por cada venda realizada. O gestor de marketing digital deve conhecer a estratégia que fundamenta esse tipo de ação, pois ela permite que seus clientes possam chegar a públicos que, de outra forma, nunca seriam acessados.

Entenda o funcionamento de um lançamento, quais são suas etapas e como executá-las.

Lançamento é uma das campanhas de vendas mais importantes e usadas no ambiente digital, que consiste na criação de uma audiência, seu engajamento e uma posterior oferta por tempo limitado, gerando um pico de vendas nesse período.

Conheça os elementos que fazem parte de uma campanha de venda perpétua, como é o seu funcionamento e como desenhar uma campanha de venda perpétua. Como muitos negócios têm seus produtos rodando em campanhas de venda perpétua, é obrigação do gestor de marketing digital compreendê-la profundamente. Esta disciplina oferecerá todo o conteúdo necessário para que este objetivo seja alcançado.

Saiba os elementos que fazem parte de um e-commerce, o seu funcionamento e como desenhar e avaliar campanhas de vendas para e-commerce.

O gestor de marketing digital também deve ser capaz de atender clientes que possuem uma loja física e querem migrar para o digital.

Conheça as principais métricas de desempenho, como interpretá-las e tomar decisões a partir delas, para otimização de campanhas e controle de custos.

Embora seja possível conseguir resultados na internet trabalhando de maneira orgânica, com as constantes mudanças dos algoritmos, se alcança cada vez menos pessoas com o conteúdo gerado. A alternativa é utilizar a mídia paga. Ao investir em anúncios, é necessário saber como controlar seus custos, para que no final os resultados sejam positivos.

Compreenda os fundamentos de uma estratégia de e-mail marketing e saiba criar campanhas e automações para ajudar seus clientes a obterem os melhores resultados. Nessa disciplina, o aluno aprenderá os fundamentos dessa estratégia, as diferenças e pontos de contato com o CRM, além de como trabalhar com criação, otimização e análise de resultados de campanhas.

Saiba decidir os melhores canais de tráfego para diferentes negócios e como avaliar o resultado das ações de tráfego pago dos seus clientes.

Essa disciplina não tem o objetivo de transformar o aluno em um gestor de tráfego, mas de ensinar o necessário que o gestor de marketing digital deve saber para avaliar se as campanhas de tráfego estão funcionando como deveriam e, em um momento de urgência, ele mesmo entrar em campo e realizar a gestão de tráfego.

Conheça os fundamentos de Growth Marketing e as melhores formas de aplicar essa estratégia, visando o crescimento do negócio.

O gestor de marketing digital deve saber de Growth Marketing, pois essas ações que buscam crescimento de um negócio passam por matérias de sua responsabilidade.

Saiba a forma certa de criar e otimizar conteúdo em texto para que ele seja facilmente encontrado e recomendado nos mecanismos de pesquisa.

O SEO é uma das principais estratégias para aumentar a visibilidade e o tráfego orgânico de um site em mecanismos de buscas, o que, em muitos casos, pode gerar grandes resultados para um negócio. Um gestor de marketing digital precisa saber como usar SEO, pois a principal forma de muitos de seus clientes serem encontrados é através de pesquisas de termos relacionados a seus negócios.