Consultório Smart (Marianne Fazzi)
O único pré-requisito exigido pelo Programa Consultório Smart é que você esteja disposto a trabalhar para conquistar o seu próprio objetivo.
Um consultório que fatura 10 mil reais por mês é sustentado por 6 peças fundamentais: branding, captação, atendimento, fidelização, gestão e estratégia. E, para você aprender, aplicar e ter seus primeiros resultados quanto antes, distribuí esses pilares em 8 capítulos:
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No Capítulo 1 – Profissional SMART, você vai desenvolver habilidades para encarar o seu atendimento como um serviço de excelência. Começaremos o curso entendendo que o seu consultório não é um bico. Ele é o seu negócio e você, como nutricionista, é a profissional que vai transformá-lo em um grande negócio.
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No Capítulo 2 – Marca Forte, você vai descobrir o que fazer para ninguém mais ignorar você e o seu trabalho. Você saberá como se posicionar e mostrar cada um dos seus diferenciais para deixar a sua marca na cabeça de todos. Nesse momento, você já saberá dialogar com a sua persona.
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No Capítulo 3 – Base de Captação, você vai aprender tudo o que precisa para fazer as pessoas marcarem consultas. O marketing necessário para faturar 10 mil reais por mês estão neste capítulo. Agora que você já sabe como dialogar com o seu cliente ideal e como se apresentar como uma marca forte, chegou a hora de você fazer os primeiros movimentos para transformar tudo isso em agendamento de consultas.
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No capítulo 4 – Atendimento de Excelência, você vai aprender o passo a passo de uma consulta Smart, que valoriza a experiência do paciente, seu conforto e realizará uma conduta única – com diversas técnicas e ferramentas que vão deixar os pacientes com a certeza de que o investimento valeu cada centavo.
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No capítulo 5 – Fidelização Eficiente, você vai descobrir como ajudar o seu paciente no momento mais sensível: a hora que ele precisa colocar em prática. Aprenda tudo o que você pode fazer para conquistar uma fidelização de até 80%.
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No capítulo 6 – Gestão Estratégica, você vai aprender a cuidar do seu consultório como um negócio, como uma empresa de verdade. Uma das maiores dificuldades de quem empreende, principalmente nos primeiros anos, é separar o dinheiro do consultório, das finanças pessoais. Eu desperdicei muito dinheiro antes de entender que deveria cuidar do meu caixa do jeito certo, se eu quisesse crescer e ter estabilidade.
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No capítulo 7 – Ampliando sua captação, você descobrirá como explorar outros canais de vendas para trazer pacientes de todos os lugares.
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No capítulo 8 – A PARTE MAIS IMPORTANTE DO CONSULTÓRIO SMART, você vai construir a Agenda Infinita perfeita para você e para o seu consultório.
As aulas foram organizadas para você colocar tudo em prática imediatamente.
Todos os capítulos foram estrategicamente desenvolvidos para que o seu consultório dê significativos resultados a cada progressão.